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Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la velocidad máxima disponible?

Contamos con planes de hasta 1000 Mbps (1 Gbps) con fibra óptica, garantizando la mejor experiencia para toda tu familia.

¿La instalación tiene costo?

La instalación es gratuita según plan, cobertura y condiciones vigentes. Un técnico certificado irá hasta tu hogar sin costo adicional.

¿Qué entretenimiento incluye el servicio?

Según el plan contratado puedes acceder a plataformas de streaming, televisión en línea y canales nacionales e internacionales en vivo. Consulta disponibilidad según tu plan.

¿Cómo verifico si hay cobertura en mi sector?

Llena el formulario en esta página o escríbenos por WhatsApp al +593 969 860 640. Un asesor verificará disponibilidad en tu sector de forma inmediata.

¿Cuánto tiempo tarda la instalación?

Una vez confirmada la cobertura y aprobado el contrato, la instalación se coordina en un plazo de 24 a 72 horas hábiles, sujeto a disponibilidad técnica en tu zona.

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